友邦集成灶

好不容易找出了称心如意的集成灶品牌，加盟后却在销售环节遇到了问题。“我随便看一看”“最高多少钱”“别人家更便宜”“你肯定还能便宜”，你是不是经常遇到这样的顾客？别怕，今天我们就来说一说友邦集成灶销售技巧和话术，包你学会后，订单翻一倍！

友邦集成灶销售技巧和话术

针对不同的客户，我们有不同的应对策略。

1、喜欢挑剔型

此类客户购物向来谨慎小心，担心上当受骗，所以会提出一些远远超过别人正常思维的问题和细节，以消除内心的疑虑，同时满足用户自己心虚的心理。并对销售采取苛刻、强硬的态度。

应对技巧：首先拒绝接受客户不良的情绪，容许客户宣泄心中的反感，仔细地聆听客户的“挑剔”，让客户深感你在尊重他。

轮转思索，从客户的角度来理解客户挑剔友邦集成灶的原因，让客户感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户，学会在适度的时候进行致歉。最后，提出解决方案，解决客户问题，满足用户客户的需求。

2、不直接拒绝型

这种客户的表现，对于销售人员提出的任何事情都不反对，不论销售人员说什么，客户都点头“附和”，但是就是不买。

应对技巧：换言之，他只是为了了解友邦集成灶的信息，想提早完结你对商品的讲解，所以随便点头，随声附和，想让你不再兜售，但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入，令其苦恼。

若想扭转局面，让这类客户说“是”，应该干脆问“美女（帅哥），您为什么今天不买?”利用截开式质问，趁客户疏忽大意的机会攻克，突如其来的质问会使客户丧失辩解的余地，大多会讲出真话，这样就可以因地制宜的围攻。

3、自我夸耀型

此类客户通常肚子里都有一点货，科学知识面可能将也广一点，但总是喜欢夸耀自己、表现自己、彰显自信心，比较虚荣，常用自身科学知识来增进别人的印象。

应对技巧：销售人员要赞美这类客户，让他们相信他们自己是专家。让他们做所有的同意，并恭维他，设法满足用户他们的自尊心。

可通过友邦集成灶产品时尚外观或某些特定的功能卖点，可给其增添某方面虚荣心的满足用户。

4、老实巴交型

这类客户通常不会“没事找事”，也不会“耍小聪明”，多半表现为木讷老实。他往往一心想买他所须要的产品，对于“其它”的事情不太关心，通常眼睛直看人，不会游离不定。

应对技巧：在客户没有主动要求你帮助的情况下，千万不要“热粘皮”硬兜售，否则，之前的“躲藏”就会白费。让他感觉你在“帮他”，而不是生硬的“兜售”，同时特别注意采用“情感营销”策略。

5、随便看一看型

这类客户经常邂逅，一看见有销售询问，他便如“惊弓之鸟”，进而随即应付一句：“我只是随便看一看”，便把销售给拒绝于“千里之外”，等你走远了，又溜之大吉。

应对技巧：直面这类客户，一开始请尽量不要打搅他，也不要太“热情”，更不要“先入为主”让你的热情过度。三是看待这类客户，要抱着“无声处听雷,无念处悟道。”

6、“等下次”型

有一类客户，跟你聊了很久，对友邦集成灶“爱又释手”，当你问他：“看你这么喜欢，今天是否同意买呢?”，他说：“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

应对技巧：对这种客户，其实很多销售心理是郁闷的，但不能表现出，还是要保持平易近人的态度，然后运用一些“这款友邦集成灶卖得非常好，下次来就不能有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引导客户购买，真不买，那就先加个微信。

以上就是在直面不同的客户类型时，须要采用的不同的友邦集成灶销售技巧和话术，看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢，如果真的这篇文章还极好的话，回忆起要发送到身边的朋友哦。